A ISO 9001 é a norma de gestão da qualidade mais reconhecida e exigida no mundo — presente em contratos, licitações e requisitos de fornecedores dos mais variados segmentos industriais. Dominar seus requisitos é uma das competências mais valorizadas para engenheiros que atuam em qualidade, processos e operações.
Este curso é ministrado por Fábio Ávila de Souza, engenheiro químico com mais de 12 anos de experiência e Auditor Líder certificado em cinco normas ISO — incluindo a própria 9001. Consultor ativo em múltiplos segmentos, ele desenvolveu este curso para que você não apenas leia a norma, mas saiba aplicá-la, estruturar a documentação e conduzir ou enfrentar uma auditoria com segurança.
Em 4 horas de conteúdo, você percorre todas as cláusulas da NBR ISO 9001:2015 — do contexto da organização à melhoria contínua — compreendendo cada requisito, quais documentos são necessários e como cada setor da organização se encaixa no sistema. O curso inclui ainda o Módulo 9 completo sobre o Processo de Certificação: da seleção do organismo certificador às auditorias de supervisão e recertificação.
Este curso é para você que:
Trabalha em uma organização e precisa implementar ou dar suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade
Quer ingressar na área de qualidade com um conhecimento técnico sólido e diferenciado
Pretende atuar como consultor de ISO 9001 em outras organizações
Busca a certificação como Auditor da ISO 9001
Quer entender como funciona o processo de auditoria antes de passar por um
Por que escolher este curso?
Instrutor Auditor Líder em 5 normas ISO — experiência prática em implementação, consultoria e auditoria da ISO 9001 em múltiplos segmentos industriais
A norma mais exigida do mercado, explicada com clareza — foco em aplicação real, não em leitura literal do texto normativo
Processo de certificação completo incluído — do contrato com o organismo certificador à auditoria de recertificação, passo a passo
Sem pré-requisitos — aberto para engenheiros, estudantes e profissionais de todas as áreas
Acesso vitalício — consulte os requisitos durante implementações, auditorias internas ou revisões de sistema sempre que precisar
💡 Dica: A ISO 9001 é a base — mas o mercado valoriza ainda mais quem domina o sistema integrado. O Pacote SGI combina este curso com ISO 14001 (Ambiental) e ISO 45001 (Segurança Ocupacional) por R$ 897,00, em vez de R$ 1.491,00 separados. Mesmo instrutor, mesma metodologia, economia de R$ 594,00.
A ISO 9001 é requisito em contratos, licitações e cadeias de fornecimento. Saber implementá-la é saber abrir portas. 4 horas. Todas as cláusulas. Processo de certificação completo. Auditor Líder certificado.
Formas de pagamento: PIX (aparecerá a chave com o nome Kaique Santos Teixeira, fundador da BetaEQ), boleto ou cartão de crédito.
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A BetaEQ é a maior plataforma de educação continuada em Engenharia Química da América Latina. Com instrutores especialistas e metodologia focada em aplicação industrial real, já formamos mais de 7.500 profissionais em mais de 150 universidades brasileiras. Nossos cursos são desenvolvidos para quem quer sair da teoria e atuar com mais competência, segurança e valor de mercado — no ritmo que a sua rotina permite.
Ementa
Módulo 1 - Introdução à NBR ISO 9001/2015 (Cláusulas 1, 2 e 3)
Aula 1 BetaEQ [38 min]
1.1. Diferença entre ISO 9000 e ISO 9001;
1.2. Benefícios da implementação da norma;
1.3. Generalidades da norma;
1.4. Princípios da Gestão da Qualidade;
1.5. Abordagem de processo (SIPOC);
1.6. Ciclo PDCA;
1.7. Escopo da implementação;
1.8. Referência normativa;
1.9. Termos e definições.
Módulo 2 - Contexto da Organização (Cláusula 4)
Aula 2 BetaEQ [17 min]
2.1. Entendendo a organização e o seu contexto;
2.2. Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas;
2.3. Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade;
2.4. Sistema de gestão da qualidade e seus processos.
Módulo 3 - Liderança (Cláusula 5)
Aula 3 BetaEQ [16 min]
3.1. Liderança e comprometimento;
3.1.1. Generalidades;
3.1.2. Foco no cliente;
3.2. Política;
3.2.1. Desenvolvendo a política da qualidade;
3.2.2. Comunicando a política da qualidade;
3.3. Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais.
Módulo 4 - Planejamento para o Sistema de Gestão (Cláusula 6)
Aula 4 BetaEQ [14 min]
4.1. Ações para abordar riscos e oportunidades;
4.2. Objetivos da qualidade e planejamento para alcança-los;
4.3. Planejamento de mudanças.
Módulo 5 - Apoio (Cláusula 7)
Aula 5 BetaEQ [33 min]
5.1. Recursos;
5.1.1 Generalidades;
5.1.2 Pessoas;
5.1.3 Infraestrutura;
5.1.4 Ambiente para a operação dos processos;
5.1.5 Recursos de monitoramento e medição;
5.1.5.1 Generalidades;
5.1.5.2 Rastreabilidade de medição;
5.1.6 Conhecimento organizacional;
5.2 Competência;
5.3 Conscientização;
5.4 Comunicação;
5.5 Informação documentada;
5.5.1 Generalidades;
5.5.2 Criando e atualizando;
5.5.3 Controle de informação documentada.
Módulo 6 - Operação (Cláusula 8)
Aula 6 BetaEQ [1h e 6 min]
6.1. Planejamento e controle operacionais;
6.2 Requisitos para produtos e serviços;
6.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços;
6.4. Controle de processos, produtos e serviços providos externamente;
6.5 Produção e provisão de serviço;
6.6 Liberação de produtos e serviços;
6.7 Controle de saídas não conformes.
Módulo 7 - Avaliação de desempenho (Cláusula 9)
Aula 7 BetaEQ [16 min]
7.1. Monitoramento, medição, análise e avaliação;
7.1.1 Generalidades;
7.1.2 Satisfação do cliente;
7.1.3 Análise e avaliação;
7.2 Auditoria interna;
7.3 Análise crítica pela direção;
7.3.1 Generalidades;
7.3.2 Entradas de análise crítica pela direção;
7.3.3 Saídas de análise crítica pela direção.
Módulo 9 - Processo de Certificação
Aula 9 BetaEQ [8 min]
9.1 Seleção do organismo certificador de sistemas de gestão da qualidade (OCS);
9.2 Contratar OCS;
9.3 Certificação;
9.3.1 Auditoria de primeira fase;
9.3.2 Auditoria de segunda fase;
9.3.3 Tratamento de não conformidades;
9.3.4 Auditoria de follow up;
9.4 Emissão do certificado;
9.5 Auditoria de 1° supervisão;
9.6 Auditoria de 2° supervisão;
9.7 Auditoria de recertificação.
Sobre os
instrutores
Fábio Ávila De Souza
Engenheiro químico com mais de 12 anos de experiência na melhoria contínua de produtos, processos e pessoas. Especialista em Qualidade, Produtividade e Lean Manufacturing, Auditor Líder de Sistemas de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 17025 e regimento SiAC), Gestor de equipes, Projetista, Instrutor, Professor e Consultor.
Perguntas frequentes
Quando poderei começar?
O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da
matrícula for
confirmado.
O curso possui certificado?
Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas
as
atividades
propostas no curso.
O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código
único de
validação.
O certificado informará seu nome e terá a carga horária
de 4 horas.
Qual a duração do curso?
O curso possui o equivalente a 4 horas.
Por quanto tempo poderei acessar o curso?
Você possuirá acesso ilimitado ao curso, ou seja, uma vez adquirido o
curso
será seu para
sempre, você poderá acessar a plataforma de cursos quando quiser e pelo
tempo que
quiser.
Podem haver limites de acesso a recursos práticos online, caso existam.
Verifique os
prazos na descrição do curso acima.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário, Cartão de crédito ou Pix.
O pagamento poderá ser dividido em
até 10 vezes, dependendo do valor,
no
cartão de
crédito. No pagamento a prazo, podém incidir juros por parcela.
Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato
conosco.
Posso fazer o curso estando fora do Brasil?
Sim, você poderá acessar a plataforma de qualquer lugar do mundo.
Para efetuar o pagamento de fora do Brasil, utilize um Cartão de crédito
internacional.
